| Gibt
es ein Web-Icon oder Logo, mit welchem ich auf ScaleTrans verweisen
kann? |
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| Wie
kann ich ScaleTrans deinstallieren, wenn ich bei der Installation
keine Programmgruppe habe anlegen lassen? |
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Klicken
Sie auf die Windows "Start" Schaltfläche, wählen
Sie "Einstellungen", "Systemsteuerung" und
doppelklicken Sie auf "Software". Wählen Sie
ScaleTrans aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche
"Hinzufügen/Entfernen".
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| Beim
Aufruf der Programmhilfe erscheint eine Fehlermeldung über
unzureichenden Speicherplatz. |
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Diese
Fehlermeldung stammt vom Hilfesystem von Windows und ist für
den Benutzer in erster Linie irreführend. Tatsächlich
tritt diese Fehlermeldung auf, wenn das Hilfesystem von Windows
nicht auf dem aktuellen Stand ist und somit die Hilfedatei nicht
interpretiert werden kann. Wenden Sie sich an Microsoft um eine
aktuelle Version des Interpreters für Windows-Hilfedateien
zu erhalten.
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| Sie
denken, dass Sie einen Fehler gefunden haben. |
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Sollte
der Fehler bisher unentdeckt sein, schreiben Sie bitte genau
auf, was den Fehler ausmacht (was genau (ist) passiert) was
Sie getan haben und wie der Fehler reproduzierbar ist. Exportieren
Sie ggf. Ihre Skalen in ein reimportierbares Format. Schicken
Sie diese Informationen zusammen mit einer Beschreibung Ihres
Betriebssystems (+Sprachversion, Ländereinstellungen) und
(möglichst) der installierten Software an den technischen
Support. Sie erhalten umgehend Antwort und werden im Falle
der Fehlerberichtigung (Patch/Update) informiert.
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| Diese
Hilfe beantwortet Ihre Frage nicht. |
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Für
diesen Fall möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die
Hilfe ist sehr umfangreich und sollte eigentlich alle zentralen
Fragen bezüglich des Programms beantworten (für theoretische
Fragen müssen wir auf entsprechende Lehrbücher verweisen).
Sollten Sie dennoch eine Frage haben, deren Antwort nicht durch
die Programmhilfe zu geben ist und über eine Lizenz verfügen,
so senden Sie bitte eine Frage an den technischen
Support (Lizenznummer angeben nicht vergessen!).
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| Wie
wurde diese Funktion wohl programmiert? |
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Da
es sich bei ScaleTrans um ein kommerzielles Produkt handelt
ist der Programmcode nicht öffentlich. Falls Sie technische
Fragen bezüglich des Programms haben, sehen Sie bitte in
beiderseitigem Interesse von der aufwendigen Benutzung eines
Debuggers ab und richten Sie eine Email
an uns; kleinere Fragen beantworten wir gerne.
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| Wo
und wie kann ich ScaleTrans erwerben? |
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Aktuelle
Preise finden Sie hier: http://www.otwesten.de/ger/scaletrans/pricing.htm
Aktuelle Bestellinformationen finden Sie hier: http://www.otwesten.de/ger/scaletrans/order.htm
oder Sie kontaktieren einfach die Verkaufsabteilung.
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| Jemand
hat mich gebeten, ihm meinen Freischaltcode / Seriennummer zu geben. |
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Tun
Sie das nicht! Der Freischaltcode / die Seriennummer ist personalisiert
auf den Namen des Lizenznehmers. Der Lizenznehmer ist verantwortlich
für jede unauthorisierte Verbreitung seines Freischaltcodes
oder seiner Seriennummer. Halten Sie Ihren Freischaltkode und
Ihre Seriennummer also geheim.
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| Ich
habe eine Lizenz erworben und einen Freischaltcode erhalten, aber
der Freischaltcode scheint ungültig zu sein. |
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Stellen
Sie sicher, dass Sie den Namen des Lizenznehmers exakt so eingegeben
haben wie es Ihnen zusammen mit dem Freischaltkode / der Seriennummer
mitgeteilt wurde. Stellen Sie sicher, dass der Freischaltcode
korrekt eingegeben wurde. Falls Sie den Freischaltcode via Email
erhalten haben, so könnte er auf mehrere Zeilen umgebrochen
worden sein. Bitte geben Sie den Freischaltcode einzeilig ohne
irgendwelche Leerräume oder Zeilenwechsel ein.
Bitte kontaktieren Sie den Verkauf
falls der Freischaltcode immer noch ungültig ist. Ihr Freischaltcode
wird überprüft und gegebenenfalls ersetzt.
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